Las presentes condiciones generales de venta regulan el acceso y uso de la tienda online de Balerdipeko Erleak y establecen las condiciones aplicables al proceso de compra, métodos de pago, envíos, devoluciones y reembolsos. Al realizar una compra en Balerdipeko Erleak, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.
La titularidad de esta tienda online corresponde a Balerdipeko Erleak con CIF E72575699 y domicilio en Gudari Kalea, Tolosa. Para cualquier consulta relacionada con pedidos, devoluciones o atención al cliente puedes contactar a través de:
Proceso de compra
En Balerdipeko Erleak ofrecemos una experiencia de compra sencilla y accesible para todos los usuarios.
No es necesario crear una cuenta para realizar una compra. Puedes comprar como invitado, sin necesidad de registrarte previamente.
Tras completar el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de tu compra. En caso de no recibirlo, recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado. Si no aparece, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente en info@balerdipeko.eus.
Todos los precios de la tienda online tienen los impuestos incluidos, los cuales se pueden ver desglosados en el carrito de compra.
Métodos de pago
En Balerdipeko Erleak aceptamos pagos mediante Kreditu/Debito y Contrareembolso. Las transacciones se procesan de forma segura a través de la pasarela de pago Redsys. Esto garantiza la confidencialidad de tus datos financieros mediante tecnología de encriptación.
Balerdipeko Erleak no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Envío
Balerdipeko Erleak realiza envíos de productos físicos a a toda España . Los plazos de entrega estimados son, desde la confirmación del pedido:
En el caso de los envíos nacionales la empresa de mensajería que se ocupa del envío es Correos (salvo excepciones).
Los costes de envío son:
En caso de ausencia en la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para coordinar una nueva entrega. Balerdipeko Erleak no se hace responsable de los posibles retrasos ocasionados por estas situaciones.
Política de devoluciones y reembolsos
Actualmente, Balerdipeko Erleak no acepta devoluciones, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío. Para más información, puedes contactar con el equipo de atención al cliente en [Email].
Balerdipeko Erleak se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, y se compromete a comunicar cualquier cambio relevante a través de su sitio web. La aceptación de los términos en vigor es un requisito para realizar compras en nuestra tienda online.